política de Privacidade

Última atualização: 26 de Julho de 2025

1. 📥 Informações que Coletamos

1.1 Informações pessoais:

Nome completo

Número de telefone

Endereço de e-mail

Documento de identificação (para motoristas)

Endereço residencial (opcional)

1.2 Informações de uso e localização:

Localização em tempo real (para motoristas e durante viagens)

Histórico de viagens

Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, IP)

1.3 Informações financeiras:

Dados de pagamentos ( como M-Pesa ou Emola)

Registros de transações feitas no app

2. 🎯 Como Usamos Seus Dados

Para permitir a correspondência entre motoristas e passageiros

Para processar pagamentos e transferências de ganhos

Para melhorar a segurança e prevenir fraudes

Para oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

Para análises de desempenho e melhoria contínua do serviço

3. 🔒 Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores protegidos com criptografia SSL.

Implementamos autenticação de dois fatores e acesso restrito às informações.

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades desta política.

4. 📤 Compartilhamento de Informações

Seus dados nunca são vendidos. Compartilhamos informações apenas:

Com prestadores de serviço essenciais (ex: gateways de pagamento)

Com autoridades legais, quando exigido por lei

Internamente, com membros autorizados da equipe Txopela

5. 👤 Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados

Corrigir informações incorretas

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais

Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@vexufy.com

6. 📱 Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas analíticas apenas para:

Melhorar a experiência do usuário

Analisar estatísticas de uso

Lembrar preferências do app

Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu dispositivo.

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7. 👥 Privacidade de Crianças

O serviço da Txopela não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

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8. 📌 Alterações nesta Política

A Txopela pode atualizar esta Política a qualquer momento. Notificaremos os usuários pelo aplicativo ou e-mail em caso de mudanças significativas.

9. 📬 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com:

Vexufy

Maputo, Moçambique

📧 privacidade@vexufy.com